L’intelligenza artificiale entra in farmacia: tra regole europee e nuove opportunità digitali
L’intelligenza artificiale entra in farmacia: tra regole europee e nuove opportunità digitali
Il mondo della farmacia sta cambiando rapidamente. Tra intelligenza artificiale, automazione e nuovi modelli di comunicazione, il settore si trova oggi al centro di una trasformazione che coniuga innovazione tecnologica e responsabilità etica.
Di questi temi si parlerà a Pharmexpo 2025, durante il convegno “Intelligenza artificiale in farmacia: opportunità, regole e innovazione”, in programma venerdì 24 ottobre 2025 presso la Sala Ischia del Padiglione 6 della Mostra d’Oltremare di Napoli (ore 16:30-17:30).
AI Act e farmacia: la cornice normativa europea
Ad aprire l’incontro sarà l’avvocato Antonino Polimeni, fondatore di Polimeni.legal, con un intervento dedicato alle implicazioni del nuovo AI Act, il regolamento europeo che definisce i principi di utilizzo sicuro e trasparente dell’intelligenza artificiale.
Il suo contributo chiarirà come la farmacia possa integrare soluzioni basate su AI restando conforme alle normative, tutelando i pazienti e valorizzando al contempo l’efficienza organizzativa.
Dalla gestione al marketing: l’AI che ottimizza i processi
Stefano Quitadamo, CEO di Farmabooster.com, offrirà una prospettiva operativa sul ruolo dell’AI nel supportare le farmacie nei processi di marketing digitale, automazione e analisi dati.
La sua relazione, “Automazione ed e-commerce: l’AI come motore di crescita”, mostrerà come l’intelligenza artificiale possa migliorare la personalizzazione dell’esperienza cliente e aumentare le performance online delle farmacie moderne.
Conversazioni intelligenti e customer care
L’intervento conclusivo sarà affidato a Gennaro Guida, fondatore di Chat4You.ai, che presenterà le applicazioni dell’AI conversazionale per il mondo della farmacia: chatbot, sistemi di messaggistica su WhatsApp e CRM intelligenti capaci di garantire un contatto umano, immediato e conforme alle regole del nuovo quadro normativo europeo.
Innovazione con responsabilità
Il dibattito, moderato da Francesco Pellegrino, farmacista e health broker, si chiuderà con una sessione di confronto aperta al pubblico, per rispondere a dubbi e raccogliere proposte concrete sul futuro digitale della professione.
In un momento in cui il confine tra tecnologia e salute si fa sempre più sottile, la farmacia del futuro dovrà essere digitale ma umana, innovativa ma regolata, efficiente ma etica.
Pharmexpo 2025 rappresenta dunque un’occasione preziosa per chi desidera comprendere davvero come l’intelligenza artificiale possa diventare un alleato strategico — e non una minaccia — per il farmacista di domani.
Evento: “Intelligenza artificiale in farmacia: opportunità, regole e innovazione”
Quando: 24 ottobre 2025 – ore 16:30-17:30
Dove: Sala Ischia, Padiglione 6 – Mostra d’Oltremare, Napoli
Organizzato da: Farmabooster.com e Chat4You.ai, in collaborazione con Polimeni.legal
